Мы считаем важным поделиться пошаговой инструкцией что мы делаем для того, чтобы добиться такого результата, заявила руководитель столичных многофункциональных центров. В свою очередь, мэр Москвы дал поручение распространить опыт управления очередями центров госуслуг на другие городские учреждения и организации, ведущие прим посетителей. Также Сергей Собянин счл необходимым обеспечить гражданам свободный интернет доступ к информации о времени ожидания в МФЦ, в том числе о превышении этих нормативных показателей.